بيان الخصوصية

1. من نحن

CONSOO & CO، ليليستاد، هولندا، هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر هذا الموقع وفي إطار الخدمات. ويمكن إرسال الأسئلة إلى peter@consoo.co.

2. ما البيانات التي نعالجها

• بيانات الاتصال التي تقدمونها بأنفسكم عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات المشروع.

• البيانات اللازمة لتنفيذ مسار التوريد، مثل بيانات عنوان التسليم ومواصفات المشروع وملفات العقود والفحص.

• لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات. ويُحفظ اختيار اللغة وظيفياً في المتصفح.

عند تشغيل خط التجارة على الكرة الأرضية، لا يطلب الموقع تحديد الموقع الجغرافي عبر عنوان IP ولا يستدعي نقطة نهاية لتحديد الموقع. يقرأ المتصفح فقط المنطقة الزمنية IANA المتاحة محلياً عبر Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone. ويربط جدول محلي محدود المناطق الزمنية المدعومة بمدينة وإحداثيات تقريبية، وإذا لم توجد مطابقة يبدأ المسار من ليليستاد. لا يُستخدم تحديد الموقع في المتصفح ولا GPS ولا يظهر طلب إذن للموقع. وتبقى النتيجة التقريبية المشتقة في ذاكرة JavaScript فقط ولا تُخزن في localStorage أو sessionStorage أو IndexedDB أو ملف تعريف ارتباط.

عند طلب صفحات أو صور أو ملفات أخرى من الموقع، قد تعالج Netlify بصفتها مزود الاستضافة بيانات اتصال تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب وعنوان URL المطلوب ومعلومات المتصفح، ضمن سجلات الخادم أو CDN اللازمة لتقديم الخدمة وتأمينها. ولا تقرأ الشيفرة الثابتة للموقع سجلات الاستضافة هذه ولا تخزنها.

3. لماذا نعالج هذه البيانات

• نعالج الاستفسارات العامة استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في التعامل مع الاستفسارات التجارية واستفسارات المشاريع الواردة، وفق المادة 6 الفقرة 1 بند f من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.
• نعالج الخطوات التي تطلبونها قبل إبرام عقد وتنفيذ عقد معكم استناداً إلى المادة 6 الفقرة 1 بند b من GDPR.
• نعالج ما يلزم للوفاء بالالتزامات القانونية استناداً إلى المادة 6 الفقرة 1 بند c من GDPR.
• وبقدر ما تكون البيانات الشخصية ضرورية للتشغيل التقني للموقع وأمنه وتفضيلاته الوظيفية، نعتمد على مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه، وفق المادة 6 الفقرة 1 بند f من GDPR.

لا نستخدم الموافقة كأساس قانوني لهذه المعالجات عندما لا تُطلب موافقة.

4. كيف يصل إلينا طلبكم

يرسل نموذج الاتصال البيانات المدخلة عبر طلب POST من المصدر نفسه إلى Netlify Forms. وبعد استجابة HTTP ناجحة تعرض الصفحة رسالة النجاح المحددة ويُعاد ضبط النموذج. لا يعتمد النموذج على WhatsApp ولا يُرسل محتواه تلقائياً إلى WhatsApp. ويعد WhatsApp قناة اتصال منفصلة للرسائل والمكالمات. فقط عندما تختارون رابط WhatsApp بأنفسكم يفتح المتصفح وجهة wa.me المعنية، وتُعالج المعلومات التي ترسلونها بعد ذلك عبر WhatsApp وفق شروط المزود وسياسات الخصوصية الخاصة به. وإذا فشل طلب POST الخاص بالنموذج أو انتهت مهلته، تعرض الصفحة رسالة الخطأ المحددة وتبقى بيانات النموذج المدخلة متاحة للتصحيح أو لمحاولة جديدة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات التي لا تؤدي إلى مهمة: طالما كان ذلك ضرورياً لمعالجة الاستفسار والوفاء بمتطلبات الاحتفاظ القانونية المطبقة.
• بيانات المشروع والعقد والإدارة: طالما كان ذلك ضرورياً لتنفيذ المهمة والوفاء بمتطلبات الاحتفاظ القانونية المطبقة.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تُشارك البيانات إلا عند الضرورة مع الأطراف المعنية بتشغيل الموقع أو تنفيذ مساركم. وقد يشمل ذلك Netlify للاستضافة ومعالجة النماذج، والمصنع المختار، والمحامي الصيني المكلف بصياغة العقود، والشركاء اللوجستيين. ولا ترسل شيفرة الموقع محتوى نموذج الاتصال تلقائياً إلى WhatsApp. ولا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

7. المعالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد يستلزم مشروع في الصين نقل بيانات المشروع والاتصال الضرورية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ولا يجوز هذا النقل إلا عند استيفاء الشروط المطبقة في الفصل الخامس من GDPR. ولا يتضح من هذه النسخة من الموقع أي ضمان نقل تم ترتيبه لمستلم معين. لذلك لا ندعي أن بنوداً تعاقدية قياسية قد أُبرمت بالفعل لكل عملية نقل. اسألونا قبل أي نقل محدد عن الآلية والضمانات المطبقة.

8. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات. ويُخزن تفضيل اللغة الوظيفي محلياً في متصفحكم ولا يُستخدم للتتبع.

9. الأمان

نقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأطراف التي تحتاج إليها لأداء مهمتها، ونتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة.

10. حقوقكم

بموجب GDPR يحق لكم:

• الوصول ، معرفة البيانات التي نعالجها عنكم.
• التصحيح ، تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• الحذف ، حذف البيانات عندما لا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
• التقييد ، إيقاف المعالجة مؤقتاً.
• الاعتراض ، الاعتراض على المعالجة.
• قابلية نقل البيانات ، استلام البيانات التي قدمتموها بأنفسكم بصيغة قابلة للنقل.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر peter@consoo.co. وإذا لم توافقوا على طريقة معالجتنا لبياناتكم، يمكنكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens، autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. التغييرات

قد يتم تعديل بيان الخصوصية هذا. وتوجد أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة.

الأسئلة الشائعة

هل تُشارك بيانات مشروعي مع أطراف في الصين؟ فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لاستفساركم أو مهمتكم، مثل المصنع أو المحامي المكلف أو المفتش. ونقصر ما يتلقونه على ما يلزم لدورهم.

هل يمكنني طلب حذف بياناتي؟ نعم، أرسلوا طلباً إلى peter@consoo.co. وسنبلغكم إذا كانت بعض البيانات يجب أن تبقى لفترة بسبب التزام قانوني بالاحتفاظ بها.