Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

CONSOO & CO, Lelystad, Pays-Bas, est responsable du traitement des données à caractère personnel traitées via ce site et dans le cadre de ses services. Vos questions peuvent être envoyées à peter@consoo.co.

2. Les données que nous traitons

• Les coordonnées que vous fournissez vous-même via le formulaire de contact ou par e-mail, notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations sur le projet.

• Les données nécessaires à l’exécution d’un parcours de sourcing, notamment l’adresse de livraison, les spécifications du projet, les contrats et les dossiers d’inspection.

• Le site n’utilise aucun cookie d’analyse ou publicitaire. La langue choisie est enregistrée dans le navigateur à des fins fonctionnelles.

Lors de l’initialisation de la ligne commerciale sur le globe, le site ne demande aucune géolocalisation par adresse IP et n’appelle aucun endpoint de géolocalisation. Le navigateur lit uniquement le fuseau horaire IANA disponible localement via Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone. Une table locale limitée associe les fuseaux horaires pris en charge à une ville et à des coordonnées approximatives ; en l’absence de correspondance, l’itinéraire commence à Lelystad. La géolocalisation du navigateur et le GPS ne sont pas utilisés et aucune demande d’autorisation de localisation n’est affichée. L’approximation obtenue reste uniquement en mémoire JavaScript et n’est enregistrée ni dans localStorage, ni dans sessionStorage, ni dans IndexedDB, ni dans un cookie.

Lorsque des pages, des images ou d’autres fichiers du site sont demandés, Netlify, en tant que fournisseur d’hébergement, peut traiter des données techniques de connexion, telles que l’adresse IP, l’heure de la requête, l’URL demandée et des informations sur le navigateur, dans des journaux serveur ou CDN nécessaires à la fourniture et à la sécurisation du service. Le code statique du site ne lit ni ne conserve ces journaux d’hébergement.

3. Pourquoi nous traitons ces données

• Les demandes générales sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à gérer les demandes commerciales et de projet reçues (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
• Les démarches que vous demandez avant la conclusion d’un contrat et l’exécution d’un contrat avec vous sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
• Les traitements nécessaires au respect d’obligations légales reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.
• Lorsque des données à caractère personnel sont nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité et aux préférences fonctionnelles du site, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le site (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Nous ne nous fondons pas sur le consentement pour ces traitements lorsqu’aucun consentement n’est demandé.

4. Comment votre demande nous parvient

Le formulaire de contact envoie les données saisies à Netlify Forms au moyen d’une requête POST de même origine. Après une réponse HTTP réussie, la page affiche le message de confirmation configuré et réinitialise le formulaire. Le formulaire ne dépend pas de WhatsApp et son contenu n’est pas envoyé automatiquement à WhatsApp. WhatsApp constitue un canal de contact distinct pour les messages et les appels. Ce n’est que lorsque vous choisissez vous-même un lien WhatsApp que le navigateur ouvre la destination wa.me correspondante ; les informations que vous envoyez ensuite sont traitées via WhatsApp conformément aux propres conditions et dispositions de confidentialité du fournisseur. Si la requête POST du formulaire échoue ou expire, la page affiche le message d’erreur configuré et conserve les données saisies afin qu’elles puissent être corrigées ou renvoyées.

5. Durée de conservation des données

• Demandes qui ne débouchent pas sur une mission : aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et respecter les obligations légales de conservation applicables.
• Données de projet, contractuelles et administratives : aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la mission et respecter les obligations légales de conservation applicables.

6. Partage avec des tiers

Les données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire avec les parties impliquées dans l’exploitation du site ou l’exécution de votre projet. Cela peut inclure Netlify pour l’hébergement du site et le traitement des formulaires, l’usine sélectionnée, l’avocat chinois mandaté pour rédiger les contrats et les partenaires logistiques. Le code du site n’envoie pas automatiquement le contenu du formulaire de contact à WhatsApp. Nous ne vendons pas de données à caractère personnel à des tiers.

7. Traitement hors de l’EEE

Un projet en Chine peut nécessiter le transfert de données de projet et de contact indispensables hors de l’Espace économique européen. Un tel transfert ne peut avoir lieu que si les conditions applicables du chapitre V du RGPD sont respectées. Cette version du site ne permet pas d’établir quelle garantie de transfert a été mise en place pour un destinataire précis et n’affirme donc pas que des clauses contractuelles types sont déjà en place pour chaque transfert. Demandez-nous le mécanisme applicable et les garanties avant un transfert précis.

8. Cookies

Le site n’utilise aucun cookie d’analyse ou publicitaire. La préférence linguistique fonctionnelle est enregistrée localement dans votre navigateur et n’est pas utilisée à des fins de suivi.

9. Sécurité

Nous limitons l’accès aux données personnelles aux parties qui en ont besoin pour leur mission et appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

10. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — savoir quelles données nous traitons à votre sujet.
• Rectification — faire corriger des données inexactes.
• Effacement — faire supprimer vos données lorsqu’aucune obligation légale de conservation ne s’applique.
• Limitation — faire suspendre temporairement le traitement.
• Opposition — vous opposer au traitement.
• Portabilité des données — recevoir dans un format transférable les données que vous avez vous-même fournies.

Vous pouvez exercer ces droits via peter@consoo.co. Si vous contestez la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. La version la plus récente figure toujours sur cette page.

Questions fréquentes

Mes données de projet sont-elles partagées avec des parties en Chine ? Uniquement lorsque cela est nécessaire pour votre demande ou votre mission, par exemple avec l’usine, l’avocat mandaté ou un inspecteur. Nous limitons les données transmises à celles nécessaires à leur rôle.

Puis-je demander la suppression de mes données ? Oui, envoyez une demande à peter@consoo.co. Nous vous indiquerons si certaines données doivent être conservées encore quelque temps en raison d’une obligation légale de conservation.