Quando uma amostra acrescenta valor

Uma amostra é especialmente útil quando dimensões, materiais, desempenho, interfaces, acabamento ou embalagem não podem ser determinados integralmente por desenhos, especificações ou proposta. Pode ser uma primeira unidade completa, um componente, uma amostra de material, um protótipo, uma peça de interface, um módulo eletrónico ou um teste de embalagem.

Nem todos os produtos exigem o mesmo tipo de amostra. Para componentes grandes ou únicos, um pormenor representativo ou uma maquete pode ser mais prático do que uma unidade completa.

Começar por definir o que a amostra deve demonstrar

Determinamos antecipadamente quais as questões a que a amostra deve responder. Os possíveis pontos de controlo incluem:

Dimensões e proporções.
Indicação do material e composição visível.
Cor, brilho, textura e acabamento visível.
Construção, uniões e ferragens.
Movimento, operação ou outras funções testáveis.
Ligação a outros componentes.
Embalagem e proteção.

Sempre que possível, um ponto de controlo deve estar ligado a um desenho, especificação, código, referência física ou outra norma reconhecível dentro do projeto.

Aprovar, corrigir ou apresentar novamente

O relatório esclarece que pontos estão em conformidade, quais divergem e quais ainda não puderam ser determinados. O cliente decide então se a amostra é aprovada, alterada sob determinadas condições ou se deve ser novamente apresentada.

As correções não são apenas comunicadas verbalmente. A versão alterada deve constar do desenho definitivo, da especificação, do anexo contratual ou da amostra de referência aprovada.

A amostra aprovada como referência de produção

Uma amostra aprovada pode ser utilizada como referência para a produção e o controlo de qualidade posterior. Nesse caso, deve registar-se que unidade física ou documentação digital constitui a referência, onde é guardada e que margens de desvio foram acordadas.

Uma boa amostra não garante que todas as unidades de produção serão idênticas. Por isso, um controlo adequado durante a produção ou no final continua a ser relevante.

O que recebe

Uma lista acordada de critérios da amostra.
Uma avaliação face às referências de projeto disponíveis.
Fotografias, medições e resultados dentro do âmbito.
Uma relação de pontos aprovados, desvios e questões em aberto.
Uma base escrita para a correção, produção e controlo posterior.

Perguntas frequentes

A amostra tem de ser enviada para os Países Baixos? Nem sempre. Algumas características podem ser avaliadas e registadas no local. O envio físico pode ser necessário para verificar encaixe, propriedades do material, interfaces ou para uma avaliação técnica independente.

Quem dá a aprovação final à amostra? O cliente, ou o engenheiro, especialista técnico ou outro perito por si designado. A CONSOO & CO relata as conclusões e assegura que a decisão fica registada por escrito.

Uma fotografia da fábrica é suficiente como controlo de amostra? Uma fotografia pode fazer parte da documentação, mas não mostra automaticamente de forma fiável as dimensões, o material, o funcionamento, a construção ou a reprodução da cor. A utilidade depende do ponto de controlo.

Falar sobre a operação — determine que escolhas devem tornar-se visíveis antes da produção.

Controlo de produto e amostras