Uma visita sem preparação produz sobretudo impressões

Uma visita a uma empresa ou fábrica deve esclarecer a capacidade de produção, as possibilidades técnicas, a garantia da qualidade, a base de preços, os prazos, a documentação e a disponibilidade comercial.

Por isso, preparamos antecipadamente uma agenda para cada local. Ligamos as perguntas ao seu dossier comercial e determinamos que especificações, desenhos, certificados ou documentos comerciais devem ser discutidos.

Visitar em conjunto ou visitar em sua representação

Acompanhamento com o cliente presente. Fala com as pessoas relevantes e avalia diretamente o produto, o processo e a organização. A CONSOO & CO mantém as questões comerciais em foco, regista as respostas relevantes e evita que as decisões fiquem apenas no plano verbal.

Visita em sua representação. Se não viajar, realizamos uma visita previamente delimitada. O cliente determina que produtos, questões e observações têm prioridade. Sempre que for viável e permitido, registamos os resultados com notas, fotografias ou vídeo.

O que podemos analisar durante uma visita

Foco do produto e possibilidades de personalização relevantes.
Materiais, acabamentos e componentes disponíveis.
Desenhos, questões técnicas em aberto e tolerâncias.
Procedimento de amostras e aprovação.
Sequência de produção e momentos críticos de controlo.
Embalagem, etiquetas e preparação logística.
Condições do orçamento e disponibilidade para celebrar um contrato específico do projeto.

O âmbito exato é determinado antecipadamente. Nem todas as fábricas permitem o acesso a todas as áreas de produção, documentos, trabalhadores ou processos.

Uma visita não é automaticamente uma auditoria à fábrica

Uma visita fornece observações de um determinado momento. Não comprova, por si só, a propriedade, a saúde financeira, a capacidade em todos os períodos, a origem de todos os componentes ou o cumprimento contínuo das normas.

Quando for necessária uma auditoria formal jurídica, financeira, social, técnica ou de conformidade, deve ser definido um âmbito separado e contratado um especialista competente.

Após a visita

As escolhas e os compromissos são convertidos numa lista de ações. As especificações, orçamentos, desenhos ou amostras alterados devem depois ser confirmados por escrito pelas partes relevantes. Uma visita não substitui essa documentação.

O que recebe

Uma agenda de visita para cada fábrica, empresa ou localização de parceiro.
Uma lista de produtos e questões a avaliar.
Um relatório com resultados e pontos em aberto.
Material visual na medida em que seja permitido e faça parte do encargo.
Uma ação de seguimento para o orçamento, a amostra, o contrato ou o controlo.

Perguntas frequentes

A CONSOO & CO organiza toda a viagem? O serviço abrange a preparação e o acompanhamento de visitas relevantes a fábricas, empresas e parceiros. Transporte, alojamento, vistos, seguros e outros elementos da viagem só são incluídos quando expressamente previstos no mandato.

Posso ver vários grupos de produtos numa única viagem? Sim, quando as localizações, a agenda e a preparação o permitirem. Uma lista cheia de visitas não pode reduzir o tempo necessário para tratar corretamente as questões técnicas e comerciais.

Posso fazer a encomenda diretamente durante a visita? É possível, mas o âmbito técnico, o preço, o contrato e as condições de pagamento devem estar confirmados por escrito antes de uma encomenda definitiva.

Falar sobre a operação — transforme uma visita ao local numa decisão comercial fundamentada.

Representação local